Support Engineer

Support Engineer

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het geven van 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning en werkplekondersteuning. Vanuit OFIFTY werk je bij diverse opdrachtgevers in Noordoost-Nederland (Groningen, Friesland, Drenthe, kop van Overijssel, Noordoostpolder). Je schakelt veel met collega’s en zorgt samen voor topservice richting de klanten. De collega’s van OFIFTY werken onder andere voor Gasunie, Gemeente Leeuwarden, Isala, Alliade, Gemeente Groningen, RDW en Certe.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning en doorvoeren van ICT-wijzigingen

• Samen met de systeembeheerders zorgen dat de technische infrastructuur optimaal draait

• Analyseren van storingen en adviseren over maatregelen en oplossingen

• Autorisatiebeheer uitvoeren

• Vraagbaak zijn voor gebruikers en collega’s

• Installeren van apparatuur en programmatuur

• Met monitoringtools adviseren over optimalisatie van functionaliteit en beschikbaarheid

Wat vragen wij

• Een passie voor IT

• Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring

• Klantgerichte en servicegerichte houding

• Kennis van o.a. Windows 10/11, Windows Server, Office 365, Exchange, Active Directory, iOS/Android

• 36–40 uur per week beschikbaar

• Rijbewijs B

Wat bieden wij

• Salaris tot € 3.252,- bruto per maand

• 8,5% vakantiegeld

• Tot 27 vakantiedagen (fulltime)

• Maandelijkse bonusregeling

• Telefoon + laptop (ook privé te gebruiken)

• Mobiliteitsbudget of leaseauto (ook privé)

• Ben je jarig op een doordeweekse dag? Dan ben je vrij

• Veel aandacht voor persoonlijke én professionele ontwikkeling

• Een nuchter, hecht team waar je echt bij wilt horen

Over OFIFTY

OFIFTY werkt met een vast team van IT-professionals die doen waar ze goed in zijn en waar ze blij van worden. Dat willen we graag zo houden – voor onze opdrachtgevers én voor onszelf. Daarom werken we plat, nuchter en persoonlijk. We zijn helder in wat we wel en niet kunnen en afspraken zijn bij ons écht afspraken. ‘IT staffing the Nordic way’ noemen we dat. OFIFTY hoeft niet groot te worden: rond de 50 mensen is precies goed. Zo blijven we dicht bij onszelf en kunnen we blijven groeien – persoonlijk én professioneel.